ช่วงแรกเว็บอะไรก็ดูใหม่ แต่หลังใช้ซ้ำสิ่งที่เหลือจริง ๆ คือความคล่อง สำหรับ bloom69 ถ้าตำแหน่งเมนู รูปแบบปุ่ม และลำดับข้อมูลคงที่ ผู้ใช้จะเริ่มจำได้เองจนขั้นตอนต่าง ๆ ใช้ความคิดน้อยลง จุดที่ผมให้คะแนนคือ consistency มากกว่าลูกเล่น ส่วนที่ควรสังเกตคือการเปลี่ยนองค์ประกอบหลักบ่อย ๆ อาจทำให้เว็บดูสด แต่ก็ทำลายความคุ้นมือของคนที่กลับมาใช้งานซ้ำได้เหมือนกัน
